Tham khảo

Quy định sử dụng tại 123ga vip

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123ga vip, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền lợi tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
123ga vip Quy định sử dụng tại 123ga vip
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu của bạn không được truy cập ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua ví điện tử đã đăng ký của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch đến quyền xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp để nhận phản hồi nhanh nhất, hoặc dùng email nếu vấn đề cần xử lý bằng văn bản.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu xác minh ví. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh ví điện tử và chính sách rút tiền ngay trên trang hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại 123ga vip. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định bảo mật hiện hành.

Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví điện tử đã đăng ký với tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác không được xử lý và có thể bị hoàn trả để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp phát hiện qua thiết bị hoặc địa chỉ IP có thể bị tạm khóa để xác minh danh tính theo điều khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh qua ví điện tử đã đăng ký rồi xử lý trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống.